Ce service fournit aux citoyens et aux différents organismes de l'information sur les services offerts par la municipalité et les gouvernements provincial et fédéral.
Il peut aussi référer les citoyens aux différents organismes qui peuvent répondre à leurs besoins ou encore établir le lien avec ces organismes.
L'Assistance communautaire offre aussi un soutien technique pour remplir divers formulaires et assure le soutien nécessaire en situation d'urgence.