Sécurité publique

Dans sa mission d’accroître la sécurité sur les routes de son territoire, c’est avec fierté que la Cité a offre aux citoyens des affiches rappelant que conduire lentement, c’est prudent.

Deux modèles de visuel d’affiche sont disponibles : celle de notre mascotte Jet et celle de la famille. Chaque affiche est munie d’un support robuste permettant de la planter aisément dans le sol. 

Tout résident qui désire en obtenir une peut en faire la demande auprès du cabinet du maire en appelant au 514 633-4042 ou en envoyant un courriel à mberube@ville.dorval.qc.ca et donner leur nom et adresse, ainsi que le choix du modèle d’affiche qu’ils souhaiteraient avoir. L’affiche pourra ensuite être récupérée à l’hôtel de ville (60, avenue Martin).

Prenez note que la distribution de ces affiches (une par résidence) se fait gratuitement et, qu’une fois attribuée, l’affiche demeure la propriété du résident. Il pourra ainsi l’installer sur son terrain à l’endroit qu’il jugera le plus visible et percutant.

La Cité espère vivement que les citoyennes et citoyens s’impliqueront grandement dans la promotion de la sécurité routière dans notre communauté.

On ne le dira jamais assez : conduire lentement, c’est prudent!

Vents violents, inondations, tremblements de terre. Voilà quelques sinistres auxquels nous sommes confrontés de plus en plus fréquemment, peu importe l’endroit où l’on habite au Québec. Il est cependant possible de prévenir certains dommages causés par un sinistre ou, tout au moins, d'en réduire l'ampleur en prenant quelques précautions simples.

Vous êtes le premier responsable de votre sécurité!

Lorsqu’un sinistre survient ou que des mesures d’urgence sont mises en œuvre, il vous revient d'accomplir les premiers gestes qui seront les plus déterminants pour assurer votre propre sécurité, celle de votre famille et la sauvegarde de vos biens.

Que pouvez-vous faire?

• Vous renseigner sur les risques de sinistre dans votre localité et sur les mesures à prendre pour vous protéger.
• Prévoir les articles nécessaires pour vos besoins essentiels et garder chez vous des provisions pour trois jours (eau potable, nourriture non périssable, radio à piles, lampe de poche, piles, etc.)*.
• Préparer votre plan d’urgence.
• Assurer convenablement vos biens.

* N’oubliez pas de remplacer les aliments, l'eau et les piles régulièrement.

Centres d’hébergement

Lorsqu’un sinistre majeur survient, la Cité met à la disposition des citoyens des centres d’hébergement. Selon l’importance du sinistre, le nombre de centres peut être plus ou moins élevé. Voici toutefois les deux principaux centres de fonctionnement de l’aide aux personnes sinistrées :

1. Le centre communautaire Sarto-Desnoyers
2. Le centre aquatique et communautaire Surrey

À l’intérieur de ces centres, nourriture, trousse de soins, couvertures, etc. sont mis à la disposition des sinistrés.

Programme de l’Assistance communautaire

Dans le but d’améliorer le plus possible la rapidité et l’efficacité des interventions de la Cité en cas de sinistre (chaleurs accablantes, verglas, etc.), nous invitons les personnes âgées, seules, en perte d’autonomie ou souffrant d’une incapacité quelconque à s’inscrire auprès de l’Assistance communautaire de la Cité de Dorval. Pour s’inscrire, il suffit d’imprimer la fiche, la remplir, et la faire parvenir à l’adresse indiquée. Les renseignements fournis seront traités de façon strictement confidentielle et serviront uniquement à intervenir en cas de sinistre. Pour plus de détails sur cette fiche, veuillez composer le 514 633-4100.

Parc industriel et risques de catastrophe

Dorval compte plusieurs entreprises dans son parc industriel. Leur présence génère à la fois des retombées économiques importantes, mais aussi parfois des risques en raison de la fabrication, l’utilisation et l’entreposage de matières dangereuses.

Inondations des sous-sols

En cas d’inondation de votre sous-sol, veuillez avertir le plus rapidement possible le Service de sécurité incendie au 911 et le Service des travaux publics pour qu’ils fassent enquête et vérifient les dommages. Une lettre de réclamation, s'il y a lieu, doit être envoyée au Service des affaires juridiques et du greffe, dans les quinze jours qui suivent l’incident. En aucun cas la Cité ne pompe l’eau d’un terrain privé.

Protéger sa résidence contre les fortes pluies

Enfin, pour en savoir plus sur les sinistres en général, consultez le site Web du ministère de la Sécurité publique et cliquez sur l’onglet « Sécurité civile ».

Prévention du crime (Police de quartier - poste 5)

Le Poste de quartier 5 du Service de police de la Ville de Montréal est chargé de la sécurité dans le secteur Dorval.

En plus des services de prévention et de répression du crime, le Service de Police coordonne plusieurs interventions visant à prévenir le crime, dont :

• visites dans les écoles
• programme de sécurité routière
• relations communautaires avec les organismes
• programme de sécurité à bicyclette

Patrouille

La Cité de Dorval offre à ses citoyens un service de patrouille qui assure la surveillance des quartiers, des parcs, des écoles, des édifices et des installations municipales 24 heures par jour, sept jours sur sept. En plus de contribuer à la prévention des actes criminels ou de vandalisme, les patrouilleurs veillent aussi à l’application de certains règlements municipaux, dont ceux de stationnement, de nuisances, d’arrosage, d’animaux et de matières résiduelles.

Pour rapporter toute infraction ou incident au service de patrouille, veuillez composer le 514 633-4046 entre 7 h 30 et 16 h 30 ou le 514 630-1234 en dehors de ces heures.

Le Service de sécurité incendie de Montréal (SIM) a pour mission de sauvegarder des vies humaines, de protéger les biens et de préserver l’environnement. Il dispose de 65 casernes stratégiquement réparties sur le territoire de l’agglomération de Montréal. Il compte un effectif de 2300 pompiers, dont environ 500 pompiers en service 365 jours par année, 24 h sur 24, et de 400 employés administratifs. La Cité de Dorval est desservie par deux casernes, soit la caserne 62, située au 150, avenue Avro, et la caserne 63, située au 530, boulevard Bouchard. Les résidents peuvent aussi compter en tout temps sur le soutien des casernes avoisinantes si une intervention l’exige.

La prévention incendie étant au cœur des préoccupations du SIM, la population de la Cité de Dorval peut se référer au bureau de prévention du secteur où une équipe d’agents de prévention saura répondre à ses questions ou besoins (voir coordonnées plus bas).

Pompiers premiers répondants

Les citoyens de Dorval bénéficient du service des pompiers premiers répondants. Un service préhospitalier d’urgence offert en complémentarité à celui des ambulanciers paramédicaux d’Urgences-santé. 

En savoir davantage sur ce service

Données chiffrées et activités

Pour obtenir des données chiffrées quant aux interventions effectuées sur le territoire de la Cité de Dorval au cours des dernières années ou divers renseignements, consultez les Rapports des activités du SIM.

Le ramonage préventif annuel de votre cheminée est un geste intelligent qui vous permet d’améliorer la sécurité de votre maison. La Cité de Dorval verse les fonds disponibles aux propriétaires plutôt qu’aux entrepreneurs. Cette méthode comporte de nombreux avantages pour les résidents qui ont maintenant le loisir de choisir :

• leur propre entrepreneur
• la date et l’heure du passage du ramoneur
• l’étendue du nettoyage effectué

Par conséquent, la Cité rembourse les montants suivants aux propriétaires de résidence :

• 20 $ par résidence possédant une seule cheminée
• 35 $ par résidence possédant deux cheminées
• 15 $ par cheminée lors d’un ramonage pour un complexe de trois cheminées ou plus (ex : pour un complexe résidentiel locatif)

Pour obtenir leur remboursement, les résidents doivent se présenter à l’hôtel de ville, au 60, avenue Martin, avec l’original d’une facture portant le nom et le logo de l’entrepreneur. À noter que la demande de remboursement doit être faite à l’intérieur des 12 mois suivant la date de l’exécution des travaux. Au-delà de cette période, aucun remboursement ne sera accordé.

À noter que cette innovation fait suite aux nombreuses demandes d’exemption au programme, aux plaintes sur les difficultés d’obtenir de façon prévisible le moment du ramonage, à la crainte de subir divers dommages à la propriété lors du ramonage, aux réclamations pour dommages à la propriété, ainsi qu’à une fausse tranquillité d’esprit que pourrait engendrer un brossage de cheminée trop sommaire.

Pour faire appel aux services d’un ramoneur, consultez les pages jaunes sous la rubrique « Cheminée-Ramonage ». À noter que la Cité de Dorval ne suggère aucun ramoneur en particulier pour vos travaux. Nous vous recommandons toutefois de faire appel à des entreprises de ramonage accréditées par l’Association des professionnels du chauffage (APC) afin de vous assurer d’un travail bien fait.